FAQ – Häufig gestelle Fragen

Funkelnde Kristalle in liebevoll verarbeiteten Fassungen von Josef Bergs – das ist Schmuck, der zum Strahlen gemacht wurde. Damit dieser Glanz möglichst lange erhalten bleibt, haben wir dir hier die wichtigsten Fragen und Pflegetipps zusammengestellt.

Warum kann die Farbe meines Kristalls leicht vom Foto abweichen?

Swarovski- und Preciosa-Kristalle werden durch ein spezielles Beschichtungsverfahren veredelt, das für ihren unvergleichlichen Farbverlauf und Glanz sorgt. Da Licht und Bildschirme Farben unterschiedlich wiedergeben, kann ein Kristall in der Hand ein winziges bisschen anders funkeln als auf dem Foto – besonders bei changierenden Farbeffekten. Das ist völlig normal und mindert weder Qualität noch Brillanz deines Schmuckstücks.

Was bedeutet eigentlich „versilbert“ bzw. „vergoldet“?

Bei den Fassungen von Josef Bergs handelt es sich um eine hochwertige Basis aus Metall, die mit einer feinen Schicht aus echtem Silber oder Gold veredelt wurde. Diese Beschichtung verleiht dem Schmuck seinen edlen Glanz, ist aber – wie bei jeder Plattierung – eine dünne Schicht, die mit der richtigen Pflege besonders lange schön bleibt.

So bleibt dein Kristallschmuck strahlend schön

• Kontakt mit Wasser und Feuchtigkeit vermeiden
  Leg deinen Schmuck vor dem Duschen, Baden, Schwimmen oder Sport ab. Feuchtigkeit kann sowohl der Kristallfassung als auch der Beschichtung auf Dauer zusetzen.
• Erst Parfüm, dann Schmuck
  Parfüm, Haarspray, Cremes und Deodorant enthalten Stoffe, die Beschichtungen angreifen und Kristalle stumpf wirken lassen können. Am besten ziehst du deinen Schmuck als letztes Accessoire an – nachdem alles andere eingezogen ist.
• Vorsicht bei Reinigungsmitteln
  Chlor, Haushaltsreiniger und andere aggressive Chemikalien haben an deinem Schmuck nichts verloren. Bei Hausarbeit oder im Garten legst du ihn am besten vorher ab.
• Trocken und einzeln aufbewahren
  Am besten bewahrst du jedes Schmuckstück einzeln auf, zum Beispiel in einem Schmuckbeutel oder einem separaten Fach – so vermeidest du Kratzer und Verwicklungen. Ein trockener, nicht zu warmer Ort ist ideal.
• Sanft reinigen, wenn nötig
  Ein weiches, trockenes Mikrofasertuch reicht meist völlig aus, um Kristalle und Fassung wieder zum Strahlen zu bringen. Bei stärkeren Verschmutzungen genügt ein leicht angefeuchtetes Tuch – anschließend gut trocken reiben. Auf Ultraschallgeräte, Schmuckbäder oder scheuernde Mittel solltest du verzichten, da sie der Beschichtung schaden können.
• Zum Schluss ablegen, nicht zuerst
  Zieh deinen Schmuck als Letztes an und als Erstes wieder aus – so ist die Kontaktzeit mit Kosmetik, Kleidung und Alltagsreibung so kurz wie möglich.

Mit dieser kleinen Portion Aufmerksamkeit begleitet dich dein Kristallschmuck von REGGIRAINBOW® noch lange mit seinem funkelnden Glanz.

Jeder Naturstein erzählt seine eigene Geschichte – gewachsen über Jahrtausende, einzigartig in Farbe und Struktur, kein Stück wie das andere. Genau das macht Natursteinschmuck so besonders, wirft aber auch die ein oder andere Frage auf. Hier findest du Antworten und ein paar Tipps, damit deine Lieblingsstücke lange schön bleiben.

Warum sieht mein Schmuckstück nicht exakt so aus wie auf dem Foto?

Das ist eine Frage, die uns oft erreicht – und die Antwort liegt in der Natur der Sache, ganz wörtlich genommen. Jeder Naturstein ist ein Unikat der Erde. Seine chemische Zusammensetzung und sein innerer Aufbau sorgen dafür, dass selbst Steine mit demselben Namen von Stück zu Stück, ja sogar von Charge zu Charge, in Farbe und Zeichnung leicht variieren können.

Da wir mit kleinen Chargen arbeiten, können auch innerhalb einer Bestellung minimale Farbnuancen auftreten – mal etwas heller, mal etwas kräftiger. Das liegt an den natürlichen Unterschieden in Dichte, Farbverlauf und Struktur, die jeden Stein einzigartig machen. Was du bei uns nicht erleben wirst, sind große Abweichungen vom abgebildeten Produkt – wir achten sehr genau darauf, dass unsere Fotos ein ehrliches Bild dessen zeigen, was bei dir ankommt.

So bleibt dein Natursteinschmuck lange schön

Naturstein ist ein Geschenk der Erde – und mit ein wenig Aufmerksamkeit begleitet er dich viele Jahre. Hier ein paar Tipps aus der Praxis:

• Vor Chemikalien schützen
  Parfüm, Haarspray, Cremes und Reinigungsmittel sind keine guten Begleiter für Edelsteine. Leg deinen Schmuck am besten erst an, nachdem Parfüm & Co. vollständig eingezogen sind.
• Stöße und Kratzer vermeiden
  Bewahre einzelne Schmuckstücke getrennt voneinander auf, damit sie sich nicht gegenseitig zerkratzen. Beim Sport, in der Küche oder bei der Gartenarbeit legst du den Schmuck lieber vorher ab.
• Vor Hitze und Sonne schützen
  Ein kühles, schattiges Plätzchen ist der ideale Aufbewahrungsort. Praktisch als Richtwert: Temperaturen zwischen 18 und 24 °C und eine Luftfeuchtigkeit von 40–60 % tun den meisten Steinen gut und beugen Verblassen vor.
• Ab und zu ein Blick auf die Fassung
  Schau von Zeit zu Zeit nach, ob Kordel oder Faden noch intakt sind, oder ob sich Verschleiß oder Verfärbungen zeigen.
• Regelmäßig reinigen
  Öle und Alltagsschmutz setzen sich mit der Zeit ab und lassen die Steine matt wirken. Eine kleine Reinigungsroutine hilft, den natürlichen Glanz zu bewahren.

Die richtige Reinigungsmethode für deinen Stein

Wie du deinen Schmuck reinigst, hängt von der Härte des jeweiligen Steins ab (Mohs-Skala).

Für Steine ab Härtegrad 4:

1. Ein paar Tropfen mildes Reinigungsmittel (z. B. spezieller Edelsteinreiniger) mit warmem Wasser vermischen und die Perlen etwa 10–15 Minuten einweichen lassen.
2. Mit einer weichen Bürste – eine ausgediente, saubere Zahnbürste eignet sich gut – vorsichtig abbürsten, ohne Druck auszuüben.
3. Gründlich unter fließendem Wasser abspülen und mit einem weichen, sauberen Tuch trocken tupfen.

Für empfindlichere Steine unter Härtegrad 4 (zum Beispiel Selenit, Rhodochrosit, Lepidolith, Bernstein, Chrysokoll, Schungit, Magnesit, Angelit sowie gefärbte Edelsteine) gilt: Finger weg von Seifenwasser! Hier reicht ein sanftes Abwischen mit einem weichen, trockenen Tuch völlig aus.

Edelstahl ist der Alltagsheld unter den Schmuckmaterialien: robust, pflegeleicht und dabei erstaunlich vielseitig im Look. Damit du lange Freude an deinem Edelstahlschmuck hast, haben wir dir hier die wichtigsten Fragen und Pflegetipps zusammengestellt.

Was macht Edelstahlschmuck so besonders?

Edelstahl ist von Natur aus korrosionsbeständig, wasserfest und sehr widerstandsfähig gegenüber Kratzern und Alltagsbelastung. Anders als viele andere Metalle läuft er nicht an und verändert seine Farbe kaum – das macht ihn zum idealen Begleiter für jeden Tag, auch beim Sport, in der Küche oder unterwegs.

Verursacht Edelstahlschmuck allergische Reaktionen?

Edelstahl gilt als besonders hautfreundlich und nickelarm, weshalb er von den meisten Menschen sehr gut vertragen wird – auch von Personen mit empfindlicher Haut. Solltest du dennoch eine bekannte Nickelallergie haben, empfehlen wir dir dennoch, bei neuem Schmuck erst einmal auf mögliche Reaktionen zu achten.

Warum wirkt mein Schmuck nach längerem Tragen weniger glänzend?

Auch wenn Edelstahl äußerst robust ist, können sich im Alltag feine Rückstände von Hautfett, Cremes oder Staub auf der Oberfläche absetzen und den Glanz mindern. Das ist völlig normal und lässt sich mit ein wenig Pflege ganz einfach wieder beheben.

So bleibt dein Edelstahlschmuck lange schön

Ganz einfach: mit Wasser und Seife reinigen

Ein großer Vorteil von Edelstahl – du kannst ihn problemlos mit warmem Wasser und ein wenig milder Spülmittel-Lösung reinigen. Mit einem weichen Tuch oder einer weichen Bürste sanft abwischen, gründlich abspülen und trockenreiben.

• Regelmäßig auf Hochglanz bringen
  Für den perfekten Glanz reicht meist ein trockenes Mikrofasertuch, mit dem du nach dem Tragen kurz über den Schmuck gehst.
• Auf scheuernde Mittel verzichten
  Auch wenn Edelstahl robust ist – scharfe Scheuermittel, Stahlwolle oder grobe Schwämme können feine Kratzer hinterlassen. Weiche Tücher und Bürsten sind die bessere Wahl.
• Chlor und aggressive Chemikalien meiden
  Beim Schwimmen im Chlorwasser oder bei der Arbeit mit starken Reinigungsmitteln legst du deinen Schmuck am besten vorsichtshalber ab, auch wenn Edelstahl grundsätzlich sehr widerstandsfähig ist.
• Trocken aufbewahren
  Bewahre deinen Schmuck an einem trockenen Ort auf, idealerweise getrennt von anderen Schmuckstücken, um Kratzer durch Reibung zu vermeiden.

Mit dieser minimalen Pflege bleibt dein Edelstahlschmuck genau das, wofür er gemacht ist: ein zuverlässiger, glänzender Begleiter für jeden Tag.

Preciosa-Perlen bestechen durch ihren feinen, gleichmäßigen Glanz und ihre samtige Oberfläche. Damit dieser besondere Schimmer möglichst lange erhalten bleibt, haben wir dir hier die wichtigsten Fragen und Pflegetipps zusammengestellt.

Sind Preciosa-Perlen echte Perlen?

Preciosa-Perlen sind hochwertige Glasperlen, die in einem aufwendigen Verfahren mit mehreren Schichten einer perlmuttähnlichen Veredelung überzogen werden. Dadurch erhalten sie ihren dichten, edlen Glanz und ihre angenehm gleichmäßige Oberfläche – ein Effekt, der echten Perlen in nichts nachsteht, dabei aber deutlich robuster und widerstandsfähiger ist.

Warum kann der Farbton meiner Perlen ganz leicht variieren?

Auch bei einer so gleichmäßigen Fertigung wie bei Preciosa können unterschiedliche Produktionschargen zu minimalen Nuancen in Glanz oder Farbton führen. Dein Schmuckstück wird deshalb nicht weniger schön – im Gegenteil, diese kleinen Unterschiede sind ein Zeichen für die aufwendige, mehrschichtige Handarbeit hinter jeder einzelnen Perle.

So bleibt dein Perlenschmuck strahlend schön

• Erst Kosmetik, dann Schmuck
  Parfüm, Cremes, Haarspray und Deodorant enthalten Stoffe, die die Perlmutt-Veredelung angreifen können. Am besten legst du deine Perlen als letztes Accessoire an, wenn alles andere bereits eingezogen ist.
• Feuchtigkeit möglichst vermeiden
  Nimm deinen Perlenschmuck vor dem Duschen, Baden oder Schwimmen ab. Gelegentlicher Kontakt mit Feuchtigkeit ist zwar kein Drama, dauerhafte Nässe sollte aber vermieden werden.
• Stöße und Reibung vermeiden
  Perlen haben eine empfindliche Oberfläche. Bewahre sie getrennt von anderem Schmuck auf – am besten in einem weichen Beutel oder einem eigenen Fach –, damit sie nicht durch Reibung an anderen Schmuckstücken ihren Glanz verlieren.
• Nach dem Tragen sanft abwischen
  Ein weiches, trockenes Tuch nach dem Tragen reicht meist aus, um Hautfette und feinen Staub zu entfernen und den Glanz zu bewahren.
• Richtig lagern
  Am besten bewahrst du deine Perlen liegend oder locker aufgehängt an einem trockenen, nicht zu warmen Ort auf. So verhinderst du, dass die Perlenkette sich über die Zeit dehnt oder die Perlen aneinander reiben.
• Auf aggressive Reiniger verzichten
  Alkohol, Chlor, Haushaltsreiniger und Ultraschallgeräte haben an Perlenschmuck nichts verloren – sie können die feine Beschichtung dauerhaft beschädigen. Ein feuchtes, weiches Tuch genügt für die gelegentliche gründlichere Reinigung völlig.

Mit dieser sanften Pflege begleitet dich dein Perlenschmuck aus Preciosa-Perlen noch viele Jahre mit seinem zarten, edlen Schimmer.

PerlIdee-Schmuck entsteht aus feinster Handarbeit mit Miyuki-Perlen – winzigen japanischen Glasperlen, die durch ihre Präzision und Farbvielfalt einzigartige, filigrane Muster ermöglichen. Damit dieses kleine Kunstwerk lange seine Form und seinen Glanz behält, haben wir dir hier die wichtigsten Fragen und Pflegetipps zusammengestellt.

Was macht Miyuki-Perlen so besonders?

Miyuki-Perlen werden in Japan mit höchster Präzision gefertigt, sodass jede Perle nahezu identisch in Größe und Form ist. Genau diese Gleichmäßigkeit ermöglicht die feinen, gewebten oder gefädelten Muster, für die PerlIdee-Schmuck bekannt ist. Die Perlen selbst bestehen aus Glas und sind daher farbecht und lichtbeständig, ihre Verarbeitung im Schmuckstück – meist auf feinem Faden oder Draht gewebt – braucht aber ein wenig liebevolle Pflege.

Warum sollte ich bei diesem Schmuck besonders vorsichtig sein?

Das Besondere an PerlIdee-Schmuck ist zugleich seine empfindlichste Stelle: die feinen Fäden, mit denen die einzelnen Miyuki-Perlen zu einem Muster verwoben werden. Diese Fäden tragen das gesamte Design und können bei zu viel Zug, Feuchtigkeit oder Reibung mit der Zeit ausleiern oder reißen.

So bleibt dein PerlIdee-Schmuck lange schön

• Feuchtigkeit vermeiden
  Nimm deinen Schmuck vor dem Duschen, Baden oder Schwimmen ab. Nässe kann die Webfäden aufquellen lassen und ihre Spannkraft verringern.
• Ohne Zug anlegen und ausziehen
  Zieh Armbänder, Ketten und Ringe aus Miyuki-Perlen immer vorsichtig und ohne zu ziehen an bzw. aus, damit die feinen Fäden nicht überdehnt werden.
• Vor Reibung und Verhaken schützen
  Bewahre deinen PerlIdee-Schmuck getrennt von anderen Schmuckstücken auf, am besten flach liegend in einem eigenen Fach oder einer kleinen Box. So verhinderst du, dass sich Fäden verhaken oder Perlen aneinander reiben.
• Erst Kosmetik, dann Schmuck
  Parfüm, Cremes und Sprays am besten vollständig einziehen lassen, bevor du deinen Perlenschmuck anlegst, damit die Fäden nicht mit diesen Substanzen in Berührung kommen.
• Sanft trocken reinigen
  Ein trockenes, weiches Tuch reicht meist aus, um Staub und leichten Schmutz zu entfernen. Von feuchter Reinigung raten wir bei gewebtem Perlenschmuck ausdrücklich ab, da Wasser die Fäden schwächt.
• Bei Bedarf nachjustieren lassen
  Sollte sich mit der Zeit ein Faden lockern, kann dein Schmuckstück in der Regel unkompliziert nachgearbeitet werden – zögere nicht, uns bei Fragen dazu anzusprechen.

Mit dieser sanften Pflege bleibt dein PerlIdee-Schmuck aus Miyuki-Perlen genauso fein und filigran, wie er einmal von Hand gearbeitet wurde.

Muschelschmuck bringt ein Stück Meer und Sommer direkt zu dir nach Hause – mit seiner natürlichen Maserung ist jedes Stück ein kleines Unikat. Damit dieser besondere Charme lange erhalten bleibt, haben wir dir hier die wichtigsten Fragen und Pflegetipps zusammengestellt.

Warum sieht meine Muschel nicht exakt so aus wie auf dem Foto?

Muscheln sind Naturprodukte, und genau das macht ihren Reiz aus: Maserung, Farbverlauf und Struktur unterscheiden sich von Stück zu Stück, manchmal auch innerhalb derselben Muschelart. Kleine Unterschiede zum Produktfoto sind daher völlig normal und kein Qualitätsmangel, sondern ein Zeichen für ein echtes, unbehandeltes Naturmaterial.

Ist Muschelschmuck empfindlich?

Muschelschmuck besteht größtenteils aus Kalziumkarbonat und ist damit etwas empfindlicher als Metall oder viele Edelsteine. Er verträgt keinen groben Umgang, reagiert empfindlich auf Säuren und kann bei falscher Pflege stumpf oder rissig werden. Mit der richtigen Aufmerksamkeit bleibt er aber lange schön.

So bleibt dein Muschelschmuck lange schön

• Säuren und Chemikalien meiden
  Parfüm, Cremes, Reinigungsmittel und vor allem säurehaltige Substanzen wie Essig oder Zitrussäfte können die Oberfläche von Muscheln angreifen und ihren natürlichen Glanz zerstören. Trage Kosmetik daher immer vor dem Schmuck auf und lass sie vollständig einziehen.
• Vorsichtig mit Wasser umgehen
  Kurzer Kontakt mit klarem Wasser ist meist unproblematisch, längeres Einweichen oder Chlorwasser solltest du aber vermeiden. Nimm deinen Muschelschmuck vor dem Schwimmen oder Duschen ab.
• Stöße und Druck vermeiden
  Muscheln können brechen oder Risse bekommen, wenn sie hart aufschlagen oder gequetscht werden. Bewahre sie getrennt von anderem Schmuck auf und lege sie bei körperlicher Aktivität lieber ab.
• Nicht direkter Sonne oder Hitze aussetzen
  Zu viel Sonneneinstrahlung oder Hitze kann Muschelschmuck austrocknen und spröde werden lassen. Ein kühler, schattiger Aufbewahrungsort ist ideal.
• Sanft reinigen
  Ein weiches, leicht angefeuchtetes Tuch reicht meist völlig aus, um Staub und Hautfette zu entfernen. Anschließend gut trockenreiben. Auf Seifenwasser, Ultraschallgeräte und scheuernde Mittel solltest du verzichten.
• Trocken lagern
  Bewahre deinen Muschelschmuck an einem trockenen, gut belüfteten Ort auf – am besten einzeln verpackt, damit nichts aneinander reibt oder drückt.

Mit ein wenig Fürsorge behält dein Muschelschmuck seinen natürlichen Glanz und erinnert dich noch lange an den Zauber des Meeres.

Textilschmuck bringt Wärme, Farbe und eine ganz eigene Lässigkeit in jedes Outfit. Damit Kordeln, Bänder und Verzierungen ihre schöne Optik möglichst lange behalten, haben wir dir hier die wichtigsten Fragen und Pflegetipps zusammengestellt.

Warum reagiert Textilschmuck empfindlicher als Schmuck aus Metall oder Stein?

Textile Materialien wie Baumwolle, Leder, Seide oder Wachsband sind Naturfasern bzw. saugfähige Materialien – sie nehmen Feuchtigkeit, Fette und Farbstoffe leichter auf als Metall oder Kristall. Genau das macht ihren besonderen, warmen Charakter aus, bedeutet aber auch, dass sie ein bisschen mehr Aufmerksamkeit brauchen.

Kann die Farbe der Bänder mit der Zeit verblassen?

Ja, das ist bei textilen Materialien ein ganz natürlicher Vorgang. Sonnenlicht, Reibung und häufiger Kontakt mit Wasser oder Kosmetik können dazu führen, dass Farben mit der Zeit etwas an Intensität verlieren. Mit der richtigen Pflege lässt sich dieser Prozess aber deutlich verlangsamen.

So bleibt dein Textilschmuck lange schön

• Trocken halten
  Nimm deinen Textilschmuck vor dem Duschen, Baden, Schwimmen oder Sport ab. Feuchtigkeit lässt Fasern aufquellen, verändert die Struktur und kann Farben verlaufen lassen.
• Vor direkter Sonne schützen
  Bewahre deinen Schmuck an einem schattigen, kühlen Ort auf. Dauerhafte Sonneneinstrahlung ist einer der Hauptgründe für verblassende Farben bei textilen Materialien.
• Erst Kosmetik, dann Schmuck
  Parfüm, Cremes, Öle und Haarspray können in die Fasern einziehen und Flecken oder Verfärbungen hinterlassen. Am besten ziehst du deinen Textilschmuck als Letztes an.
• Sanft von Hand reinigen
  Bei leichter Verschmutzung reicht meist ein leicht feuchtes, weiches Tuch, mit dem du vorsichtig über die Oberfläche gehst. Bei stärkerem Schmutz kannst du das betroffene Band vorsichtig mit klarem, lauwarmem Wasser und ganz wenig milder Seife von Hand reinigen – anschließend liegend an der Luft trocknen lassen, niemals im Trockner.
• Keine Waschmaschine, kein Trockner
  Textilschmuck ist kein Wäschestück – die mechanische Belastung und Hitze können Fasern, Farben und angehängte Elemente wie Perlen oder Anhänger beschädigen.
• Trocken und flach lagern
  Bewahre deinen Textilschmuck am besten liegend oder locker hängend an einem trockenen Ort auf, getrennt von Schmuck mit scharfen Kanten oder rauer Oberfläche, um Fadenzug oder Abrieb zu vermeiden.

Mit ein wenig Achtsamkeit bleibt dein Textilschmuck genauso lebendig und farbenfroh, wie er am ersten Tag war.

1. Messmethode: Messen mit einem Maßband

Drehe die offene Handfläche nach oben und miss mit einem flexiblen Maßband unter dem Handwurzelknochen dein Handgelenk.

2. Messmethode: Messen mit einer Schnur

Drehe die offene Handfläche nach oben und lege eine Schnur unter dem Handwurzelknochen um dein Handgelenk. Markiere darauf die Schnittpunkte, an der sich die Schnurenden treffen. Lege dann die Schnur flach auf ein Lineal und miss die Länge zwischen den markierten Schnittpunkten.

Allgemein entspricht die Länge des Armbands dem gemessenen Handgelenksumfang plus 2 cm.

Wir fertigen die meisten Armbänder in Längen von 18 bis 21 cm, was dem allgemeinen Standard entspricht. Hast du viel schmalere oder kräftigere Handgelenke, frage gern an, dann fertigen wir dir nach Möglichkeit ein Armband nach Maß. Wir verschicken mit jedem Armband auch ein Stück Elastikschnur, mit der du dein Armband reparieren oder auch in einer anderen Länge neu auffädeln könntest.

So verknotest du das Elastikseil wieder fest und sicher

Wenn du dein Armband reparieren oder neu auffädeln willst, musst du unbedingt darauf achten, das Elastikseil wieder fest zu veschließen!

Der sicherste Knoten für diese Zwecke ist ein sog. Kreuz- oder Weberknoten. Der wird gebunden, indem man zwei halbe Knoten übereinander setzt. Dabei ist zu beachten, dass diese in verschiedenen Richtungen ausgeführt werden:

• Den ersten halben Knoten bindet man links über rechts.
• Dann den zweiten halben Knoten rechts über links (oder beide jeweils umgekehrt).
• Beim Kreuzknoten müssen die Enden unbedingt parallel und flach liegen wie auf diesem Bild, sonst kann der Knoten kippen und hält nicht.

Lieber den Knoten nochmal neu ansetzen, noch ein paarmal nachziehen und dann die Festigkeit des Armbands überprüfen. Erst dann die Enden ca. 2 mm hinter dem Knoten abschneiden. Fertig…und hält!